Créer des posts Google
Un post isolé ne change rien. Une cadence régulière, si. Voici comment la tenir.
Les publications Google sont la fonction la plus utilisée les deux premières semaines, et la plus abandonnée ensuite. Leur intérêt tient pourtant entièrement à la régularité.
Ce qu'un post apporte réellement
Ne comptez pas sur un effet de classement spectaculaire : il n'existe pas. Les publications servent trois choses plus modestes et plus sûres.
- Elles occupent de la surface sur votre fiche, donc dans le champ de vision d'un visiteur qui hésite.
- Elles donnent une raison d'agir maintenant, via le bouton d'action.
- Elles entretiennent un signal d'activité qui distingue une fiche vivante d'une fiche figée.
Les trois types
L'actualité est le format par défaut. Elle reste affichée environ une semaine, ce qui impose de republier régulièrement.
L'offre porte des dates de début et de fin, et met en avant une promotion. C'est le format le plus cliqué, à condition de ne pas en abuser.
L'événement couvre une période datée. Utile pour les soirées, portes ouvertes, dates de fermeture exceptionnelle.
La structure d'un post qui fonctionne
- L'accroche d'abord. Seuls les premiers mots sont visibles avant le repli. Mettez l'information là, pas la formule de politesse.
- Un visuel horizontal, net, sans texte incrusté, il devient illisible au recadrage.
- Un contenu court. Deux à trois phrases suffisent, la fiche n'est pas un blog.
- Un seul bouton, cohérent avec le contenu : réserver, appeler, en savoir plus.
L'erreur de fréquence
L'erreur la plus fréquente n'est pas de mal publier : c'est de publier cinq fois la première semaine puis plus rien. Le bénéfice des publications est cumulatif et s'évapore dès que la cadence s'arrête.
Une publication hebdomadaire, tenue toute l'année, produit plus d'effet que vingt publications en janvier. C'est exactement le type de tâche qui gagne à être programmée depuis un outil plutôt que confiée à la bonne volonté.
Quoi publier quand on n'a rien à dire
C'est l'objection la plus courante, et elle repose sur une exigence trop haute. Un post n'a pas besoin d'annoncer un événement : un produit de saison, une nouveauté, une photo d'équipe, un rappel d'horaires exceptionnels ou la réponse à une question qu'on vous pose souvent font des publications parfaitement valables.
À combiner avec le reste
Les publications sont un des leviers de la fiche établissement, et le moins déterminant des cinq. Si votre fiche est incomplète, commencez par l'optimiser : les catégories et les avis pèseront toujours plus lourd que la cadence de publication.