Crear publicaciones de Google
Una publicación aislada no cambia nada. Una cadencia regular, sí. Así se sostiene.
Las publicaciones de Google son la función más usada las dos primeras semanas y la más abandonada después. Su interés reside sin embargo enteramente en la regularidad.
Lo que aporta realmente una publicación
Una ficha que publica cada semana es leída por Google como un establecimiento en activo. Una muda desde hace seis meses se trata como dormida, y su alcance se reduce. Eso solo justifica el esfuerzo.
Más allá de la señal de actividad, las publicaciones hacen tres cosas más:
- Ocupan superficie en su ficha, en el campo de visión de un visitante que duda.
- Dan una razón para actuar ahora, mediante el botón de acción.
- Permiten colocar vocabulario que los demás campos no cubren: un servicio de temporada, una novedad, una respuesta a una pregunta frecuente.
Los tres tipos
La novedad es el formato por defecto. Permanece visible alrededor de una semana, lo que obliga a republicar con regularidad.
La oferta lleva fechas de inicio y fin y destaca una promoción. Es el formato más clicado, siempre que no se abuse.
El evento cubre un periodo con fecha. Útil para veladas, jornadas de puertas abiertas, cierres excepcionales.
La estructura de una publicación que funciona
- El gancho primero. Solo las primeras palabras son visibles antes del plegado. Ponga ahí la información, no la fórmula de cortesía.
- Una imagen horizontal, nítida, sin texto incrustado, que queda ilegible al recortar.
- Un contenido corto. Dos o tres frases bastan, la ficha no es un blog.
- Un solo botón, coherente con el contenido: reservar, llamar, saber más.
El error de frecuencia
El error más frecuente no es publicar mal: es publicar cinco veces la primera semana y después nada. El beneficio de las publicaciones es acumulativo y se evapora en cuanto la cadencia se detiene.
Una publicación semanal sostenida todo el año produce más efecto que veinte publicaciones en enero. Es exactamente el tipo de tarea que gana con ser programada desde una herramienta.
Qué publicar cuando no hay nada que decir
Es la objeción más común, y descansa en una exigencia demasiado alta. Una publicación no tiene que anunciar un evento: un producto de temporada, una novedad, una foto del equipo, un recordatorio de horarios excepcionales o la respuesta a una pregunta habitual son publicaciones perfectamente válidas.
Combinar con el resto
Las publicaciones son una de las palancas de la ficha de empresa. Si su ficha está incompleta, empiece por optimizarla: las categorías y las reseñas pesarán siempre más que la cadencia de publicación.