Criar publicações no Google
Uma publicação isolada não muda nada. Uma cadência regular, sim. Eis como a manter.
As publicações do Google são a função mais usada nas duas primeiras semanas e a mais abandonada depois. O seu interesse reside, contudo, inteiramente na regularidade.
O que uma publicação traz realmente
Uma ficha que publica todas as semanas é lida pelo Google como um estabelecimento em atividade. Uma muda há seis meses é tratada como adormecida, e o seu alcance reduz-se. Só isso justifica o esforço.
Para além do sinal de atividade, as publicações fazem mais três coisas:
- Ocupam espaço na sua ficha, no campo de visão de um visitante que hesita.
- Dão uma razão para agir agora, através do botão de ação.
- Permitem colocar vocabulário que os outros campos não cobrem: um serviço de época, uma novidade, uma resposta a uma pergunta frequente.
Os três tipos
A novidade é o formato por omissão. Fica visível cerca de uma semana, o que obriga a republicar com regularidade.
A oferta tem datas de início e fim e destaca uma promoção. É o formato mais clicado, desde que não se abuse.
O evento cobre um período datado. Útil para serões, portas abertas, encerramentos excecionais.
A estrutura de uma publicação que funciona
- O gancho primeiro. Só as primeiras palavras são visíveis antes da dobra. Ponha aí a informação, não a fórmula de cortesia.
- Uma imagem horizontal, nítida, sem texto incorporado, que fica ilegível ao recortar.
- Um conteúdo curto. Duas ou três frases bastam, a ficha não é um blogue.
- Um só botão, coerente com o conteúdo: reservar, ligar, saber mais.
O erro de frequência
O erro mais frequente não é publicar mal: é publicar cinco vezes na primeira semana e depois nada. O benefício das publicações é cumulativo e evapora-se assim que a cadência para.
Uma publicação semanal, mantida todo o ano, produz mais efeito do que vinte publicações em janeiro. É exatamente o tipo de tarefa que ganha em ser programada a partir de uma ferramenta.
O que publicar quando não há nada a dizer
É a objeção mais comum, e assenta numa exigência demasiado alta. Uma publicação não tem de anunciar um evento: um produto de época, uma novidade, uma fotografia da equipa, um lembrete de horários excecionais ou a resposta a uma pergunta habitual são publicações perfeitamente válidas.
Combinar com o resto
As publicações são uma das alavancas da ficha de empresa. Se a sua ficha está incompleta, comece por otimizá-la: as categorias e as avaliações pesarão sempre mais do que a cadência de publicação.