Os registos NAP são úteis para a otimização de motores de busca locais e o posicionamento geográfico

Nome, morada, telefone: três informações cuja coerência pesa mais do que o número de diretórios.

Atualizado a 6 min de leitura

Os registos NAP arrastam fama de técnica ultrapassada, herdada da época em que nos inscrevíamos em trezentos diretórios para acumular ligações. Essa época terminou, mas o tema mantém-se, por uma razão diferente.

O que é um registo

Um registo NAP é qualquer menção do seu estabelecimento que inclua as suas três informações de identidade: Nome, Amorada, Ptelefone. Um diretório profissional, uma página de imprensa local, um site parceiro, uma plataforma de reservas.

A ligação não é o essencial. O que conta é a repetição de uma informação idêntica em vários locais independentes.

Coerência, não volume

É o único ponto a reter se retiver apenas um.

Os motores usam a concordância dos seus dados através da web para se convencerem de que o seu estabelecimento existe, naquele local, com aquele nome. Cada divergência enfraquece essa convicção.

As variações de formato, « av. » contra « avenida », com ou sem « Loja B », são em geral absorvidas. Concentre o esforço nas divergências de fundo.

Onde verificar primeiro

Não é preciso procurar a exaustividade. Bastam três círculos.

  1. Os grandes diretórios generalistas do seu país, os que toda a gente conhece.
  2. As plataformas setoriais da sua atividade: reservas, comparadores, federações profissionais.
  3. As fontes locais: câmara municipal, posto de turismo, imprensa local, associações de comerciantes.

Verifique também as fontes que não controla e que esqueceu: antigas páginas de parceiros, sites de franquia, agregadores que copiam outros diretórios.

Corrigir

A correção é fastidiosa mas simples, e faz-se uma vez para muito tempo.

  • Estabeleça uma versão de referência dos seus dados, à vírgula, e use-a em todo o lado.
  • Corrija primeiro as fontes mais visíveis, costumam alimentar as outras.
  • Trate depois os vestígios caducados: são os que mais estragos fazem.
  • Preveja uma revisão anual, porque a web copia e os erros reaparecem.

A relação com o GEO

O tema ganha importância com os motores de resposta generativa. Estes sistemas não classificam ligações: constroem uma resposta, e para isso apoiam-se na concordância entre fontes.

Um estabelecimento cujo nome, morada e telefone são idênticos em todo o lado é fácil de citar com confiança. Um estabelecimento cujos dados divergem é um caso ambíguo, e a ambiguidade traduz-se em ausência.

Onde se inscreve

Os registos pertencem à notoriedade, um dos três critérios do SEO local a par da pertinência e da distância. Trabalham-se em paralelo com a ficha de empresa e as avaliações, e a Leadmia assinala as incoerências detetadas nos seus dados.

Perguntas frequentes

O que é um registo NAP?

É qualquer menção do seu estabelecimento na web que inclua o nome, a morada e o número de telefone, as três iniciais de « Name, Address, Phone ». Um registo pode conter uma ligação para o seu site, mas isso não é necessário para que conte.

É preciso estar no máximo de diretórios?

Não. A lógica de acumulação está ultrapassada. Vale mais uma presença coerente nos diretórios de referência do seu setor e da sua zona do que uma inscrição massiva em sites sem audiência, que sobretudo multiplica os riscos de incoerência.

Uma morada escrita de outra forma é um problema?

As variações menores de formato são em geral toleradas. O que cria problemas são as divergências de fundo: morada antiga, número antigo, nome diferente após mudança de insígnia. São esses os casos a procurar primeiro.

Os registos NAP contam para o GEO?

Sim, e o seu papel reforça-se. Os motores de resposta generativa apoiam-se em fontes concordantes para estabelecer um facto. Um estabelecimento cujos dados divergem de uma fonte para outra é mais difícil de citar com confiança.