Cómo aparecer de forma efectiva en Google Maps
Pertinencia, distancia, notoriedad: Google explica sus criterios. Así se actúa sobre los dos que dependen de usted.
Google explica públicamente cómo clasifica los establecimientos locales, algo raro y valioso. Tres criterios: pertinencia, distancia, notoriedad.
Uno solo no se trabaja. Los otros dos constituyen todo el asunto.
La pertinencia: decir claramente qué hace
La pertinencia mide la adecuación entre su ficha y la búsqueda realizada. Se juega casi enteramente en los campos estructurados de su ficha de empresa.
La categoría principal es determinante: delimita el universo de búsquedas para las que siquiera es elegible. Las categorías secundarias amplían esa cobertura. Los servicios y atributos le hacen elegible para los filtros de Maps, que muchos usuarios emplean sin pensarlo.
Es la palanca más rápida, porque solo depende de usted y Google rastrea las fichas con frecuencia. El detalle de los campos está en la guía optimizar su ficha de empresa.
La distancia: lo que no cambiará
Google privilegia la proximidad entre el usuario y el establecimiento. Usted no va a mover su negocio.
La notoriedad: el verdadero trabajo de fondo
Es el criterio más lento y más determinante a largo plazo. Mide hasta qué punto su establecimiento es una referencia identificable, incluso fuera de Google.
Cuatro palancas concretas:
- Las reseñas, en volumen, nota, frescura y con una tasa de respuesta sostenida. Es la palanca más accesible: vea el pilar reseñas de Google.
- Las citas NAP, nombre, dirección, teléfono, coherentes en los directorios. Una incoherencia enturbia la señal, y es un tema en sí mismo.
- Su sitio web, que confirma sus datos y detalla lo que la ficha resume.
- Las menciones de su establecimiento en otros sitios, prensa local incluida.
Las señales de interacción
A igualdad de criterios, Google observa cómo se comportan los usuarios en su ficha: clics, solicitudes de itinerario, llamadas, tiempo pasado. Estas señales se trabajan de forma indirecta, con buenas fotos, publicaciones regulares, horarios exactos y reseñas que den ganas de ir.
Medir, o nos contamos historias
Sin una medición de posición por palabra clave se confunde el progreso real con la impresión. Seguir su puesto en las búsquedas que efectivamente traen clientes es lo que permite saber qué acción ha producido qué.